Публичная оферта на оказание услуг

Редакция от 17 сентября 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуальный предприниматель Шишкова София Александровна (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — «Пользователь»).

Настоящий документ является публичной офертой в смысле п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ: он содержит все существенные условия договора и выражает волю Исполнителя заключить договор на указанных в нём условиях с любым, кто отзовётся.

Оплата любого тарифа или пакета означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты (акцепт, п. 3 ст. 438 ГК РФ). Если вы не согласны с условиями — не оплачивайте услуги и не используйте сервис.

1. Термины

• Сервис — программный комплекс GetContent AI: мобильное приложение и сайт https://getcontent.org, дающий доступ к инструментам генерации и планирования контента.
• Токен — внутренняя расчётная единица учёта объёма оказанных услуг. Токен не является платёжным средством, электронными денежными средствами, ценной бумагой или криптовалютой; он не подлежит переводу другим пользователям и обратному обмену на денежные средства.
• Тариф — подписка с периодическим доступом к Сервису и периодическим начислением токенов.
• Разовый пакет — единовременная покупка токенов без подписки и без автоматических списаний.
• Расчётный период — оплаченный срок действия подписки: месяц или год в зависимости от выбранного тарифа.
• Личный кабинет — раздел приложения, в котором Пользователь управляет подпиской, в том числе отключает автоматическое продление.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциональным возможностям Сервиса, а Пользователь оплачивает этот доступ по выбранному тарифу или пакету.

Услуга оказывается дистанционно, через приложение и сайт, и считается оказанной в объёме фактически потреблённых токенов и фактически предоставленного доступа. Результаты генерации создаются с использованием моделей искусственного интеллекта и носят вероятностный характер: Исполнитель не гарантирует конкретного художественного или коммерческого результата.

Исполнитель вправе дорабатывать Сервис, изменять состав моделей и инструментов и заменять их аналогичными, сохраняя заявленный объём и характер услуги.

3. Тарифы и цена

Действующие тарифы, стоимость в рублях, объём включённых токенов и состав каждого тарифа опубликованы на странице «Тарифы и цены». Эта страница является неотъемлемой частью настоящей оферты.

Цены указаны в рублях РФ, включая НДС 5%.

Объём токенов, включённый в тариф, начисляется в начале каждого месяца расчётного периода. Неиспользованный остаток включённого объёма сгорает в конце месяца начисления и на следующий период не переносится. Токены, докупленные отдельными пакетами, действуют, пока у Пользователя есть оплаченная подписка, и сохраняются при её продлении. Если подписка не продлена, неизрасходованные докупленные токены аннулируются по истечении суток после окончания оплаченного периода. Порядок при возврате оплаты подписки установлен п. 6.6. Токены, докупленные до 17 сентября 2026 г., не аннулируются и остаются на балансе до их использования.

Исполнитель вправе изменять тарифы. Новая цена не применяется к уже оплаченному расчётному периоду.

4. Порядок оплаты

Оплата производится банковской картой через интернет-эквайринг АО «ТБанк». Данные карты вводятся на защищённой платёжной странице банка; Исполнитель не получает и не хранит полный номер карты и её защитные коды.

Пользователь указывает адрес электронной почты или номер телефона для получения кассового чека до совершения оплаты. При оплате Исполнитель формирует и направляет Пользователю кассовый чек в электронной форме на указанные таким образом реквизиты в соответствии с п. 5 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Если Пользователь не предоставил указанные реквизиты до расчёта, чек формируется и выдаётся в порядке, предусмотренном тем же законом. Система налогообложения Исполнителя — упрощённая система налогообложения (УСН); ставка НДС в чеке соответствует ставке, указанной в п. 3 настоящей оферты.

Доступ и токены предоставляются после подтверждения платежа банком. Зачисление может занимать до 15 минут.

5. Автоматическое продление подписки

5.1. Согласие. Автоматическое продление подписки подключается только при вашем явном согласии, которое даётся отдельным действием при первой оплате подписки. Рядом с этим действием указываются сумма периодического платежа и его периодичность. Без такого согласия подписка не продлевается, а данные карты для повторных списаний не сохраняются.

5.2. Сумма и периодичность. Списывается стоимость выбранного тарифа, указанная на странице «Тарифы» на момент оплаты: для месячной подписки — один раз в месяц в ту же дату, для годовой — один раз в год в ту же дату. Списание производится с карты, которой была оплачена подписка.

5.3. Уведомление перед списанием. Не позднее чем за 24 часа до каждого автоматического списания Исполнитель направляет Пользователю уведомление, в котором указывает сумму предстоящего списания, наименование тарифа, дату списания и ссылку на форму отказа от автоматического продления.

5.4. Отказ. Отказаться от автоматического продления можно в любой момент, в том числе в электронной форме и без обращения в поддержку: в приложении GetContent AI открыть «Профиль», в карточке «Подписка» нажать «Управление подпиской», затем «…» в правом верхнем углу и «Отменить подписку», после чего подтвердить отказ в окне «Отменить подписку?». Подробная инструкция — «Как отключить автопродление». Дополнительно отказ принимается письмом на get.content@yandex.ru — это запасной способ, а не обязательный.

5.5. Последствия отказа. После отказа доступ и остаток токенов сохраняются до конца уже оплаченного расчётного периода, по истечении которого подписка прекращается. С момента отказа Исполнитель прекращает использование сохранённых данных карты для списаний и отвязывает её; дальнейшие списания с этой карты не производятся. Для возобновления подписки потребуется новое согласие.

5.6. Изменение цены. Изменение стоимости тарифа не применяется к уже оплаченному расчётному периоду. О новой цене Исполнитель уведомляет заранее, до очередного списания, чтобы Пользователь мог отказаться от продления.

6. Возврат средств и отказ от услуги

6.1. Пользователь вправе отказаться от услуги и потребовать возврата денежных средств. Для этого нужно направить заявление на get.content@yandex.ru с указанием даты и суммы платежа и причины обращения.

6.2. Заявление рассматривается в срок, не превышающий 10 дней со дня его получения (ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»). О принятом решении Исполнитель сообщает в ответном письме.

6.3. При положительном решении деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента согласования возврата. Срок фактического зачисления на счёт зависит от банка-эмитента карты и Исполнителем не контролируется.

6.4. Если платёж не привёл к предоставлению доступа (тариф не подключён, токены не начислены), деньги возвращаются полностью в тот же срок — 3 (три) рабочих дня — без дополнительного заявления, после того как Исполнитель обнаружит или получит сведения о таком платеже.

6.5. Если услуга частично оказана — израсходована часть токенов — возврату подлежит уплаченная Пользователем сумма за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением договора, в том числе расходов на потреблённые генерации (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Расчёт производится пропорционально израсходованным токенам и сообщается Пользователю до возврата.

6.6. При возврате средств за расчётный период соответствующая подписка прекращается, а начисленный по ней и неизрасходованный объём токенов аннулируется. Если после этого у Пользователя не остаётся другой оплаченной подписки, неизрасходованные токены, докупленные отдельными пакетами, сохраняются на балансе без ограничения срока действия.

6.7. Отключение автоматического продления само по себе не является требованием возврата: оно прекращает будущие списания, но не возвращает оплату за текущий период, доступ в котором сохраняется до его окончания.

7. Права и обязанности сторон

Пользователь обязуется:

• не нарушать законодательство Российской Федерации и права третьих лиц, в том числе права на интеллектуальную собственность и изображение гражданина;
• не использовать Сервис для создания и распространения незаконного, оскорбительного, дискриминационного или вредоносного контента;
• не предпринимать попыток несанкционированного доступа к системам Сервиса, не обходить ограничения и не автоматизировать использование способами, не предусмотренными интерфейсом;
• сохранять конфиденциальность доступа к своему аккаунту и немедленно сообщать Исполнителю о его компрометации.

Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении Пользователем условий настоящей оферты. Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса и оказывать поддержку ежедневно с 10:00 до 19:00 по московскому времени, отвечая в течение одного рабочего дня.

8. Интеллектуальная собственность

Сервис, его программный код, интерфейсы, тексты, графика и логотипы принадлежат Исполнителю или его лицензиарам. Права на результаты генерации, созданные Пользователем с помощью Сервиса, передаются Пользователю в объёме, допускаемом законодательством и условиями использования моделей, на базе которых работает Сервис.

9. Ответственность

Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки Пользователя, а также за перерывы в работе Сервиса, вызванные сбоями провайдеров связи, платёжных систем и внешних поставщиков моделей искусственного интеллекта. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за расчётный период, в котором возникло основание для претензии.

Пользователь самостоятельно отвечает за содержание материалов, которые он создаёт и публикует с помощью Сервиса.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных, которая является неотъемлемой частью настоящей оферты. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой.

11. Изменение условий оферты

Исполнитель вправе изменять настоящую оферту, публикуя новую редакцию на этой странице с указанием даты. К уже оплаченному расчётному периоду применяется редакция, действовавшая на момент оплаты. О существенных изменениях, затрагивающих цену или порядок автоматических списаний, Исполнитель уведомляет Пользователя заранее — до очередного списания.

12. Применимое право и разрешение споров

К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Стороны разрешают споры путём переговоров; претензия рассматривается в течение 10 дней со дня получения. При недостижении согласия спор передаётся в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты и контакты Исполнителя

• Наименование: Индивидуальный предприниматель Шишкова София Александровна
• ИНН: 530701641446
• ОГРНИП: 320532100003279
• Адрес: 603000, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, ул. Максима Горького, д. 43, кв. 37
• Телефон: +7 905 660-97-66
• Электронная почта: get.content@yandex.ru
• Сайт: https://getcontent.org
• Поддержка: ежедневно с 10:00 до 19:00 по московскому времени, ответ в течение одного рабочего дня

Контактная страница — «Контакты».